En bref
Si vous vivez hors de l'Union européenne, la France vous rembourse la TVA sur les achats que vous ramenez chez vous — c'est ce qu'on appelle la “détaxe”. Mais attention : la douane doit d'abord valider votre bordereau avant votre départ. À CDG, vous le faites sur une borne électronique PABLO ou auprès d'un agent des douanes. Si vos achats voyagent en soute, faites-le avant l'enregistrement des bagages.
Qui peut en bénéficier ?
- Vous vivez hors de l'Union européenne ;
- Vous avez au moins 16 ans ;
- Vos achats personnels totalisent plus de €100 TTC, sur 3 jours d'affilée ;
- Votre séjour en France dure moins de 6 mois ;
- Vous transportez les marchandises vous-même, dans vos bagages personnels.
Les 3 étapes
- Au moment de l'achat : demandez au magasin le bordereau de détaxe (nom officiel : bordereau de vente). Il porte un code-barres, ou la mention “procédure de secours” (une procédure de repli utilisée quand le système du code-barres ne s'applique pas).
- Faites valider le bordereau : scannez-le sur une borne PABLO pour le valider, ou faites apposer le cachet d'un agent des douanes. À faire en quittant la France, au plus tard à la fin du troisième mois suivant le mois de l'achat. Marchandises en soute : faites valider avant le dépôt des bagages (la douane peut vouloir les voir). Bagage cabine uniquement : faites valider après l'enregistrement, aux bornes situées après le contrôle de sûreté.
- Remboursement : présentez le bordereau validé à un comptoir de remboursement — espèces sur place, ou virement sur votre carte bancaire.
La liste officielle des comptoirs couvre les terminaux 1, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F et 3 — certains avant le contrôle de sûreté, d'autres après. Le terminal 2G n'y figure pas ; la FAQ de l'aéroport mentionne séparément un remboursement en espèces au 2G, à considérer donc comme non confirmé. La liste officielle :
| Opérateur | Emplacement | Zone |
|---|---|---|
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, niveau 2 | Avant le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, niveau 4 | Après le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Zone d’embarquement 2A–2C, niveau 1 | Après le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, niveau 2 | Avant le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, porte K, niveau 2 | Après le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, porte L, niveau 1 | Après le contrôle de sécurité |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, porte M, niveau 1 | Après le contrôle de sécurité |
| Global Exchange | 2BD, niveau 1 | Après le contrôle de sécurité |
| Global Exchange | Terminal 2F, niveau 2 (deux guichets) | Après le contrôle de sécurité |
| Global Exchange | Terminal 3, niveau 0 | Après le contrôle de sécurité |
Horaires des comptoirs : la liste officielle ne publie pas les horaires d'ouverture de chaque comptoir — appelez avant (Cash Paris : +33 1 74 29 02 30) plutôt que de vous fier aux listes de sites tiers.
Récupérer l'argent, terminal par terminal
- Terminaux 1 et 2E : espèces à un bureau Cash Paris en zone publique, ou à un distributeur après le contrôle de sûreté.
- Terminaux 2A/2C : espèces au bureau Cash Paris après le contrôle de sûreté.
- Terminaux 2B/2D et 3 : espèces à un bureau Global Exchange. (2G : la FAQ de l'aéroport mentionne un remboursement en espèces là-bas, mais le terminal ne figure pas sur la liste officielle des comptoirs — confirmez avant de vous rendre au 2G.)
- Partout : remboursement par carte au lieu des espèces — traité sous 4–6 semaines.
L'erreur classique : enregistrer un bagage plein d'achats avant le passage en douane, puis découvrir que la douane veut voir les marchandises. Si vos articles à rembourser sont dans une valise enregistrée, le passage en douane a lieu avant le dépôt des bagages — prévoyez le temps qu'il faut.
Des conseils d'horaires valables en toutes circonstances
- Prévoyez vraiment du temps en plus le jour du départ — le passage en douane est une file d'attente impossible à prédire.
- Les vols tôt le matin et tard le soir subissent des horaires de comptoirs limités ; arriver avec une bonne marge est vraiment la condition nécessaire.
- Gardez achats, bordereaux et reçus au même endroit, accessible pendant tout le trajet — y compris à la frontière, où les contrôles ont lieu.