Resumindo
Se você mora fora da UE, a França devolve o IVA das compras que você leva para casa — os franceses chamam isso de “détaxe”. Mas primeiro, a alfândega precisa validar seu formulário de devolução antes do voo. No CDG, você faz isso em um quiosque eletrônico PABLO ou com um agente da alfândega. Se suas compras forem na bagagem despachada, faça antes do despacho das bagagens.
Você tem direito?
- Você mora fora da UE;
- Tem pelo menos 16 anos;
- Suas compras pessoais somam mais de €100 com IVA incluído, em 3 dias seguidos;
- Está de visita na França por menos de 6 meses;
- Carrega as mercadorias você mesmo, na sua bagagem pessoal.
Os 3 passos
- Na compra: peça na loja o formulário de devolução de IVA (nome oficial: bordereau de vente). Ele traz um código de barras ou a expressão “procédure de secours” (um procedimento alternativo usado quando o sistema de código de barras não se aplica).
- Valide o formulário: escaneie-o em um quiosque PABLO para validar, ou obtenha o carimbo de um agente da alfândega. Faça isso ao sair da França, no máximo até o fim do terceiro mês após o mês da compra. Mercadorias na bagagem despachada: valide antes do despacho (a alfândega pode querer vê-las). Só bagagem de mão: valide depois do check-in, nos quiosques após a inspeção de segurança.
- Devolução: leve o formulário validado a um balcão de devolução — dinheiro na hora ou crédito no seu cartão.
A lista oficial de balcões cobre os terminais 1, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F e 3 — alguns antes da inspeção de segurança, outros depois. O terminal 2G não está nessa lista; as perguntas frequentes do aeroporto mencionam, à parte, devolução em dinheiro no 2G, então trate essa informação como não confirmada. A lista oficial:
| Operador | Local | Zona |
|---|---|---|
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, nível 2 | Antes da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, nível 4 | Depois da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Área de embarque 2A–2C, nível 1 | Depois da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, nível 2 | Antes da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, portão K, nível 2 | Depois da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, portão L, nível 1 | Depois da inspeção de segurança |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, portão M, nível 1 | Depois da inspeção de segurança |
| Global Exchange | 2BD, nível 1 | Depois da inspeção de segurança |
| Global Exchange | Terminal 2F, nível 2 (dois guichês) | Depois da inspeção de segurança |
| Global Exchange | Terminal 3, nível 0 | Depois da inspeção de segurança |
Horários dos balcões: a lista oficial não publica o horário de cada balcão — ligue antes (Cash Paris: +33 1 74 29 02 30) em vez de confiar em listagens de terceiros.
Como receber o dinheiro, terminal por terminal
- Terminais 1 e 2E: dinheiro em uma unidade da Cash Paris na área pública ou em um caixa depois da inspeção de segurança.
- Terminais 2A/2C: dinheiro na unidade da Cash Paris depois da inspeção de segurança.
- Terminais 2B/2D e 3: dinheiro em uma unidade da Global Exchange. (2G: as perguntas frequentes do aeroporto mencionam devolução em dinheiro lá, mas o terminal não está na lista oficial de balcões — confirme antes de ir ao 2G.)
- Em qualquer lugar: devolução no cartão em vez de dinheiro — processada em 4–6 semanas.
O erro clássico: despachar uma bagagem cheia de compras antes de passar pela alfândega e depois descobrir que a alfândega queria ver as mercadorias. Se seus itens a devolver estão em uma bagagem despachada, a passagem pela alfândega vem antes do despacho das bagagens — reserve tempo para isso.
Dicas de horário que valem sempre
- Reserve tempo extra de verdade no dia da partida — a fila da alfândega é uma espera que você não consegue prever.
- Vôos muito cedo ou muito tarde enfrentam horários limitados dos balcões; chegar com boa folga é realmente o que é preciso.
- Mantenha compras, formulários e recibos em um único lugar de fácil acesso durante toda a viagem — inclusive na fronteira, onde as verificações acontecem.