En resumen
Si vives fuera de la UE, Francia te devuelve el IVA de las compras que te llevas a casa — los franceses lo llaman “détaxe”. Pero primero, la aduana debe validar tu formulario de devolución antes de volar. En CDG lo haces en un quiosco electrónico PABLO o con un agente de aduanas. Si tus compras van en el equipaje facturado, hazlo antes de entregar la maleta.
¿Cumples los requisitos?
- Vives fuera de la UE;
- Tienes al menos 16 años;
- Tus compras personales suman más de €100 con IVA incluido, en 3 días seguidos;
- Estás de visita en Francia por menos de 6 meses;
- Llevas la mercancía contigo en tu equipaje personal.
Los 3 pasos
- En la compra: pide en la tienda el formulario de devolución del IVA (nombre oficial: bordereau de vente). Lleva un código de barras o las palabras “procédure de secours” (un procedimiento alternativo que se usa cuando el sistema de código de barras no aplica).
- Valida el formulario: escanéalo en un quiosco PABLO para validarlo, u obtén el sello de un agente de aduanas. Hazlo al salir de Francia, a más tardar al final del tercer mes posterior al mes de la compra. Mercancía en equipaje facturado: valida antes de entregar la maleta (la aduana puede querer verla). Solo equipaje de mano: valida después del check-in, en los quioscos tras el control de seguridad.
- Devolución: lleva el formulario validado a un mostrador de devolución — efectivo en el momento o abono en tu tarjeta de crédito.
La lista oficial de mostradores cubre las terminales 1, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F y 3 — algunas antes del control de seguridad y otras después. La terminal 2G no está en esa lista; las FAQ del aeropuerto mencionan por su cuenta una devolución en efectivo en la 2G, así que tómala como no confirmada. La lista oficial:
| Operador | Ubicación | Zona |
|---|---|---|
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, nivel 2 | Antes del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 1, nivel 4 | Después del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Zona de embarque 2A–2C, nivel 1 | Después del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, nivel 2 | Antes del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, puerta K, nivel 2 | Después del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, puerta L, nivel 1 | Después del control de seguridad |
| Cash Paris Tax Refund | Terminal 2E, puerta M, nivel 1 | Después del control de seguridad |
| Global Exchange | 2BD, nivel 1 | Después del control de seguridad |
| Global Exchange | Terminal 2F, nivel 2 (dos mostradores) | Después del control de seguridad |
| Global Exchange | Terminal 3, nivel 0 | Después del control de seguridad |
Horarios de los mostradores: la lista oficial no publica los horarios de apertura de cada mostrador — llama antes (Cash Paris: +33 1 74 29 02 30) en lugar de fiarte de listados de terceros.
Cómo cobrar el efectivo, terminal por terminal
- Terminales 1 y 2E: efectivo en una oficina de Cash Paris en la zona pública o en un cajero después del control de seguridad.
- Terminales 2A/2C: efectivo en la oficina de Cash Paris después del control de seguridad.
- Terminales 2B/2D y 3: efectivo en una oficina de Global Exchange. (2G: las FAQ del aeropuerto mencionan devoluciones en efectivo allí, pero la terminal no está en la lista oficial de mostradores — confírmalo antes de ir a la 2G.)
- En cualquier sitio: devolución a la tarjeta en lugar de efectivo — tramitada en un plazo de 4–6 semanas.
El fallo clásico: facturar una maleta llena de compras antes de pasar por la aduana y descubrir después que la aduana quería ver la mercancía. Si tus artículos a devolver van en una maleta facturada, el paso por aduana va antes de entregar la maleta — reserva tiempo para ello.
Consejos de horarios que valen siempre
- Reserva tiempo extra de verdad el día de la salida — el paso por aduana es una cola que no puedes predecir.
- Los vuelos de primera hora y los nocturnos sufren horarios de mostrador limitados; llegar con margen de sobra es de verdad lo que hace falta.
- Lleva compras, formularios y tickets en un solo lugar accesible durante todo el viaje — también en la frontera, donde se hacen los controles.